Каждый покупатель сети «Копiйка» имеет право получить карту и стать участником программы «Хорошi сусiди». Для этого необходимо совершить покупку на 50 и выше гривен в сети «Копiйка» или получить её в мобильном приложении или в чат-ботах «Копiйка» в Telegram или Viber.
Карты лояльности существуют двух типов: «Карта Сусiда» и «Карта Сусіда пільгова». «Картку Сусіда. Пільгову» можно получить только на кассе в магазине.
При использовании «Карти Сусiда» покупатель получает ряд преимуществ.
1. Накопление на счет 1-го % с каждой покупки в виде бонусных баллов («копеек»). То есть, при покупке на 100 грн на счёт покупателя начисляются 100 "копеек" = 1 бонусная гривна при расчёте. Исключение составляют алкогольная продукция, табачные изделия, акционные позиции (товары, на которые снижена цена или действует специальная скидка в рамках текущих акций, или с обозначением АКЦ).
2. На товары собственных торговых марок (кроме UNICO и «Панi Цiнна») процент для начисления составляет 3%.
3. На товары собственного импорта (кроме алкоголя и табачных изделий) процент начисления составляет 5%.
Для пенсионеров, инвалидов, ветеранов войн, многодетных родителей предусмотрены специальные программы, которые активируются на «Карту Сусiда.Пiльгова».
При использовании «Карти Сусiда.Пiльгова» :
1. Накопление на счёт 1-го % с каждой покупки в виде бонусных баллов («копеек»), кроме алкогольной продукции, табачных изделий, акционных позиции (товаров, на которые снижена цена или предоставляется специальная скидка в рамках текущих акций, или с обозначением АКЦ).
2. Также каждый день с 9.00 до 12.00 по данному виду карт работает Скидка 3% на все товары. Исключение составляют алкогольная продукция, табачные изделия, акционные позиции (товары, на которые снижена цена или предоставляется специальная скидка в рамках текущих акций, или с обозначением АКЦ и товары торговой марки «Панi Цiнна»).
До того, как карта будет зарегистрирована в Личном кабинете, бонусные баллы можно только накапливать. После активации карты можно использовать накопленные бонусы в эквиваленте 100 "копеек" = 1 гривна. Размер использованных бонусов зависит исключительно от желаний покупателя - от 0,01 грн (1 бонусный балл) до полной стоимости покупки. Также покупатель выбирает использовать ему баллы при расчете или продолжать накапливать их дальше. Сумма покупки к оплате не может быть 0,00 грн, автоматически система оставит к оплате 1 грн, которые необходимо оплатить наличными или платежной картой. Для активации возможности использовать бонусы Карту необходимо зарегистрировать в Личном кабинете my.kopeyka.com.ua или в мобильном приложении.